”Ikke økonomi. Ikke strategi. Ikke teknologi. Det er teamwork, der er og bliver den ultimative konkurrencefordel, både fordi det har så stor styrke og er så sjældent.”
Patrick Lencioni
Søren, Marie og Sofie udgør lederteamet i en lille startup der blev etableret for fire år siden. Inger er ledelseskonsulent. Firmaet har nu 20 ansatte.
Søren er cand. it. og det er hans ide, virksomheden bygger på. Marie har opbygget kundekredsen fra begyndelsen.
Søren ser problemer med prissætningen, og han finder, at Marie er upræcis i sin beskrivelse af firmaets produkter. Han forsøger at komme med en konstruktiv kritik, og det går ikke som håbet. Marie tager dårligt imod hans kritik, og hun opfatter Sørens kommentarer som en kritik af hendes arbejde. Sofie er økonomen i virksomheden, og hun er bekymret over, at Søren og Marie pludseligt kommer på kant.
Søren indrømmer for sig selv, at der kan være behov for, at han redefinerer sin rolle og tager med ud til kunder, fremfor at nørde med det tekniske. Men da han bringer det op på næste ledermøde, opfatter Marie det som et angreb, og stemningen bliver dårligere. Herudover oplever Søren, at også hans to mellemledere bekriger hinanden, og Marie hører om flere vanskeligehder i sin egen afdeling.
Heldigvis er der sommetider nogen der ser klart, og de har også redskaberne til at løse konflikterne. Nogle få forklaringsmodeller er anvendt, konfliktcyklusmodellen og Lencionis teammodel.
En lille, enkel bog om alt det, der kan gå galt, hvordan man kan misforstå hinanden, og hvordan man finder frem til dialogen igen.
Det anbefales, at læseren først læser Introduktion og guide til bogserien ledelseshverdage.
Så tal da sammen for helvede!
Når den indre dialog overskygger den ydre
Lone Aggernæs Thornberg
96 sider
Content Publishing
Udgivet: 04.02.2025
Birte Strandby
